如今，微信已經(jīng)受到越來(lái)越多用戶的青睞。

“打開(kāi)微信→朋友們→添加朋友→按號(hào)碼查找sunlot2012或者掃描右邊二維碼→關(guān)注成功。”如果你的手機(jī)是智能機(jī)，按照上述步驟，你就可以搜索到申鷺達(dá)股份有限公司的微信公眾平臺(tái)，成為它的好友。

從去年8月到現(xiàn)在，南安多家衛(wèi)浴企業(yè)把目光“瞄”向微信營(yíng)銷(xiāo)這片新領(lǐng)域，紛紛推出了自己的官方微信，向顧客發(fā)布商品推介和折扣等信息。那么，這場(chǎng)在二維碼上做起文章的新媒體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)，能否為衛(wèi)浴行業(yè)塑造更親切、更有信任感的品牌魅力，贏得旺盛人氣?

衛(wèi)浴企業(yè)試水微信攬客源

去年8月，騰訊推出微信公眾平臺(tái)，申鷺達(dá)第一時(shí)間開(kāi)通了官方微信賬號(hào)，微信號(hào)為“sunlot2012”。這讓申鷺達(dá)成為了南安衛(wèi)浴行業(yè)中第一個(gè)“吃螃蟹的人”。截至目前，申鷺達(dá)微信收獲了300多名粉絲。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，申鷺達(dá)微信公共平臺(tái)一經(jīng)推出就備受矚目，其他南安水暖衛(wèi)浴企業(yè)也不甘示弱，紛紛推出“掃一掃”，在微信上做足工夫拉攏客源。

3月5日，中宇衛(wèi)浴微信公眾平臺(tái)面世。該公司微信管理人小肖說(shuō)，目前，中宇微信還屬內(nèi)部試運(yùn)行階段，粉絲已有上百名。小肖表示，微信平臺(tái)預(yù)計(jì)將在5月中旬上海廚衛(wèi)展宣傳階段全面推向大眾群體。

記者打開(kāi)華盛·漢舍衛(wèi)浴企業(yè)官方網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)大大的二維掃描碼被放置在首頁(yè)的顯眼處，旁邊還配有一句“淘寶體”十足的話——“親，關(guān)注我們哦。打開(kāi)微信，點(diǎn)擊右上角的‘魔法棒’，選擇‘掃一掃’功能，對(duì)準(zhǔn)右邊二維碼即可哦!”

據(jù)該公司企劃部經(jīng)理方圓介紹，目前華盛雖已開(kāi)通微信，但由于公司正在備戰(zhàn)5月上海廚衛(wèi)展，無(wú)暇分身，因此微信賬號(hào)至今還未激活。不過(guò)她表示，下半年華盛可能會(huì)開(kāi)始進(jìn)行微信運(yùn)作。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，安蒙衛(wèi)浴、和成衛(wèi)浴、箭牌衛(wèi)浴、全友衛(wèi)浴、恒潔衛(wèi)浴等企業(yè)也先后開(kāi)通了微信公眾平臺(tái)。

讓二維碼“刷”出人氣

其實(shí)，南安衛(wèi)浴企業(yè)對(duì)新媒體手段的運(yùn)用已不是新鮮事，早在一年多前，南安多家衛(wèi)浴企業(yè)就開(kāi)通了各自的官方微博，如今他們把觸角伸向微信，難道只是為了趕趟時(shí)髦?

記者掃描申鷺達(dá)微信二維碼，加為好友后，點(diǎn)開(kāi)其中一條，內(nèi)容為“持家秘笈——衛(wèi)浴空間防潮術(shù)”。查看“歷史記錄”時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)，從公司品牌動(dòng)態(tài)到衛(wèi)浴保養(yǎng)常識(shí)、業(yè)界潮流科技產(chǎn)品，再到活動(dòng)信息，申鷺達(dá)微信內(nèi)容繁多、品種齊全。

盡管目前，申鷺達(dá)的微信平臺(tái)仍處于積聚人氣的階段，但顯然他們更樂(lè)于借助公眾平臺(tái)與消費(fèi)者互動(dòng)。去年年底，申鷺達(dá)聯(lián)合微信、微博兩個(gè)平臺(tái)，開(kāi)展“傳遞溫暖幸福中國(guó)”活動(dòng)。在微博活動(dòng)啟事上，微信二維碼被擺放在顯眼的位置。網(wǎng)友可在微博上曬出溫暖畫(huà)面并@3名好友，或者使用微信將畫(huà)面和描述回復(fù)給“sunlot2012”，即有機(jī)會(huì)獲得申鷺達(dá)掛歷一份。第二天，該活動(dòng)的微博轉(zhuǎn)發(fā)量已達(dá)75次。最后總共20多名微信和微博用戶獲得申鷺達(dá)送出的掛歷。

而尚處于內(nèi)部試運(yùn)行階段的中宇微信，微信二維碼大多被放置在該公司的宣傳欄、電梯內(nèi)，供員工掃描，邀請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注，并為經(jīng)銷(xiāo)商提供二維碼用于終端傳播。其微信推送內(nèi)容主要與行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品相關(guān)，同時(shí)也會(huì)發(fā)送生活資訊和娛樂(lè)信息。

上述兩家企業(yè)的信息推送方式為每天主動(dòng)推送、用戶回復(fù)數(shù)字推送兩種方式，推送內(nèi)容類型大致相同。雖然開(kāi)通的時(shí)間長(zhǎng)短不同，但都有消費(fèi)者在微信上留言，咨詢相關(guān)產(chǎn)品和售后問(wèn)題。

申鷺達(dá)企劃經(jīng)理陳東峰表示，當(dāng)下，微信的作用最主要還是在于品牌塑造與情感溝通，建立良好的互動(dòng)平臺(tái)。

中宇微信提議者、公司總裁蔡吉林認(rèn)為，微信能精準(zhǔn)定位用戶，讓企業(yè)有針對(duì)性地服務(wù)用戶，同時(shí)也有利于員工和經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)習(xí)到更多的行業(yè)知識(shí)，更好地推行“全員營(yíng)銷(xiāo)”。

“聯(lián)姻”移動(dòng)電商或是新方向

雖然微信二維碼已成為南安衛(wèi)浴企業(yè)宣傳的“武器”，也吸引了不少消費(fèi)者，但效果如何?消費(fèi)者是否能夠真正買(mǎi)賬?

據(jù)了解，申鷺達(dá)微信公眾平臺(tái)只在3·15、十一發(fā)送促銷(xiāo)信息;而在“五一”促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，中宇將微博、微信結(jié)合起來(lái)，線上線下同時(shí)進(jìn)行活動(dòng)。

陳東峰認(rèn)為，商家利用微信推送促銷(xiāo)信息得格外注意，如果這類信息過(guò)多，用戶容易反感，就很可能不再點(diǎn)擊相關(guān)微信鏈接，甚至?xí)h除關(guān)注。商家還需練好自身“內(nèi)功”，才能吸引客戶，留住較為穩(wěn)定的客戶群體。

小肖向記者透露，雖然他們的微信開(kāi)通僅一個(gè)月的時(shí)間，但已經(jīng)有多名潛在經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)微信聯(lián)系中宇，咨詢中宇招商的優(yōu)惠政策、加盟條件等。

在陳東峰看來(lái)，微信的未來(lái)更多可能在于與移動(dòng)電商的結(jié)合。“現(xiàn)在大家用的基本上都是智能手機(jī)，習(xí)慣網(wǎng)上購(gòu)物，所以手機(jī)移動(dòng)購(gòu)物也成為一種新趨勢(shì)。未來(lái)，極有可能將微信與手機(jī)購(gòu)物平臺(tái)、支付平臺(tái)打通，方便用戶手機(jī)購(gòu)物。”

見(jiàn)習(xí)記者 羅江麗