■長(zhǎng)樂(lè)一男子在晉江一銀行遭遇此事，最終在泉州市區(qū)兌換成功

■銀行客戶經(jīng)理：要求開(kāi)證明的規(guī)定早已取消，工作人員有失誤

泉州網(wǎng)-東南早報(bào)訊(早報(bào)記者 許奕梅)向銀行兌換被火燒壞的人民幣，得讓村里開(kāi)火燒證明，這種事您遇到過(guò)嗎?

近日，在晉江工作的長(zhǎng)樂(lè)人王先生拿著三張被火燒過(guò)的百元鈔，想去銀行兌換，其中一張票面殘缺面積較大的人民幣，銀行要求王先生要到戶籍所在地的村委會(huì)開(kāi)張火燒證明才能兌換。王先生犯了難：就為了100塊錢(qián)，難道還要來(lái)回折騰?再說(shuō)，村委會(huì)哪里會(huì)給開(kāi)這樣的證明?

遭遇：兌換一張百元?dú)垘?銀行讓回戶籍地開(kāi)證明

近日，王先生在使用打火機(jī)時(shí)不小心將三張百元人民幣燒壞，其中兩張票面上有星星點(diǎn)點(diǎn)的燒痕，另一張票面上“100”字樣的水印部分燒破角。

王先生先后到晉江的兩家銀行咨詢，被告知那兩張輕微損毀的可直接兌換兩張新的百元幣，另一張有缺角的不能兌換，但未告知原因。無(wú)奈，王先生先兌換了兩張百元幣。

王先生隨后來(lái)第三家銀行，想嘗試兌換那張殘幣，可工作人員告訴他，要兌換需要到戶籍所在地的村委會(huì)開(kāi)具火燒證明，大概內(nèi)容證明人民幣如何被損壞。

王先生很犯難，他是長(zhǎng)樂(lè)人，難道為了換張人民幣還要大老遠(yuǎn)跑回戶籍地所在的村里開(kāi)證明，來(lái)回路費(fèi)都超過(guò)了100元，不劃算，況且村委會(huì)會(huì)給他開(kāi)這樣的證明嗎?

釋疑：開(kāi)證明規(guī)定早已取消 如遇相同情況可投訴

“問(wèn)社區(qū)能不能開(kāi)這證明，人家都笑了，說(shuō)這種奇葩證明誰(shuí)要給你開(kāi)?”同事紀(jì)先生聽(tīng)聞王先生的遭遇，就先問(wèn)他自己所屬的社區(qū)工作人員，得到的答案是無(wú)法證明這殘幣究竟是何時(shí)被燒，如何被燒的。

紀(jì)先生為此來(lái)到位于市區(qū)豐澤街的銀行詢問(wèn)，負(fù)責(zé)收取殘幣的工作人員則明確告訴他，兌換殘幣要開(kāi)證明的規(guī)定早就取消了。“她說(shuō)如果誰(shuí)再讓你開(kāi)證明你可以投訴。”

隨后，這位工作人員按規(guī)定核驗(yàn)后回收了那張殘幣，兌換給紀(jì)先生面額50元的人民幣，并表示如果有要求市民開(kāi)證明的，可撥打銀行客服電話投訴。

昨日下午，記者來(lái)到要求王先生開(kāi)證明的銀行，銀行客戶經(jīng)理表示：“開(kāi)證明的規(guī)定是好幾年前的事情，現(xiàn)在早已取消。”他介紹，根據(jù)《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》第43條規(guī)定：故意損毀人民幣的，由公安機(jī)關(guān)給予警告，并處1萬(wàn)元以下罰款。其中包括：將完整人民幣紙幣故意用煙火部分或全部燒毀的。

“多年前是有讓證明人民幣不是故意損毀的情況，但現(xiàn)在不需要。”客戶經(jīng)理表示，工作人員有失誤，可能是對(duì)規(guī)定了解不是很詳細(xì)，在向市民解釋的時(shí)候有誤。

據(jù)介紹，目前，凡辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)都按照央行公布的《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》規(guī)定來(lái)實(shí)行殘幣兌換：票面剩余四分之三(含四分之三)以上具備規(guī)定特征的即可全額兌換;票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下具備規(guī)定特征的半額兌換。取消對(duì)原來(lái)因遭火災(zāi)、蟲(chóng)蛀、鼠咬、霉?fàn)€等特殊原因形成的殘缺、污損人民幣的兌換標(biāo)準(zhǔn)的單獨(dú)規(guī)定。