交通違法處理自助填單系統(tǒng)試運行
大家可事先填好自述材料,減少排隊等候時間
泉州網(wǎng)-東南早報訊 (記者傅恒 實習生鄭志雄 通訊員蔣國棟 文/圖)昨日記者從泉州市交警支隊獲悉,為減輕交通違法處理窗口工作壓力,減少排隊等候時間,泉州市交警支隊試運行自助填單系統(tǒng),將交通違法處理業(yè)務(wù)流程中的一部分工作交由當事人通過自助系統(tǒng)事先完成,以縮短辦理業(yè)務(wù)時間,提高窗口業(yè)務(wù)辦理效率。據(jù)了解,從昨天上午10時到下午5時,共有86人查詢并打印自述材料。
據(jù)泉州市交警支隊相關(guān)負責人介紹,處理交通違法事項時,需要填寫一張《道路交通安全違法行為當事人自述材料》的單子,而這張單子根據(jù)當事人的書寫速度,一般需要5-9分鐘,部分當事人使用的時間更長,這樣就減緩違法處理速度?,F(xiàn)在交通違法當事人來大廳處理交通違法事項時,可通過自助填單機完成原本在窗口辦理,影響辦事效率的手工填單工作,窗口人員可以快速進行業(yè)務(wù)辦理和快速叫號,大幅度提高窗口工作人員的辦事效率,縮短當事人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的時間。
目前市交警支隊一樓交通違法處理大廳配備3臺自助填單機,訂制設(shè)備將陸續(xù)到位。接下來在使用過程中將逐步完善系統(tǒng)功能,并分期分批推廣、普及,最大限度地服務(wù)群眾。
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