核心提示

春節(jié)旅游黃金周即將來臨，為保障廣大市民節(jié)日旅游開心、放心、安心，昨日，市旅游局發(fā)布2016年春節(jié)旅游消費溫馨提示，提醒大家參團旅游要選擇正規(guī)旅行社，警惕低價旅游陷阱，理性消費、文明旅游。 □泉州網(wǎng)-泉州晚報記者 王金植

本地游正月初迎高峰

市旅游局根據(jù)往年的數(shù)據(jù)預(yù)計，今年農(nóng)歷正月初四、初五是旅游高峰期，以本地和周邊城市游客居多。市旅游局提醒，本地人不妨避開高峰，合理安排出游時機。

“本地游的高峰將出現(xiàn)在2月11日(農(nóng)歷正月初四)、2月12日(農(nóng)歷正月初五)。”市旅游局相關(guān)負責(zé)人說，春節(jié)是我國傳統(tǒng)的探親訪友佳節(jié)，短線旅游扮演著重要的角色，家庭組合、朋友組合、外來工組合預(yù)計將構(gòu)成今年春節(jié)我市短線旅游的主力。

該負責(zé)人表示，受小型客車免通行費的影響，大家的出游意愿普遍增強，釋放旅游消費需求、拉動消費。不少市民駕車出游，自駕游將增多。他說，自駕游增加的車流目的地是景區(qū)景點，這對景區(qū)景點的接待將是一次考驗。據(jù)介紹，為了做好景區(qū)景點接待游客的工作，各類旅游景區(qū)景點將制定高峰時段分流預(yù)案，做好重點地段擴容、安全防護設(shè)施修繕等工作。

警惕低價旅游陷阱

“春節(jié)旅游黃金周來臨之際，無論是朋友式、家庭式等自駕出游、外出探親、出差式旅游或參團旅游均需注意一些事項。”市旅游質(zhì)監(jiān)所劉所長說，選擇參團旅游的旅游者，請務(wù)必留意組團社的資質(zhì)。出境旅游要選擇具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的旅行社，赴臺灣地區(qū)旅游要選擇具有組織大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)的旅行社。

他說，旅游者參團旅游，請務(wù)必與旅行社簽訂旅游合同，明確約定旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)、購物次數(shù)及自費項目等，并索取正規(guī)發(fā)票。購物要自愿并要求商店開具發(fā)票。發(fā)票應(yīng)標(biāo)明購買商品名稱、數(shù)量、單價，并加蓋商家發(fā)票專用章或財務(wù)章，以備退貨、投訴之用。

值得一提的是，要警惕低價旅游陷阱。旅游者在選擇旅游產(chǎn)品時，可參照當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)協(xié)會公布的旅游成本指導(dǎo)價，選擇高于指導(dǎo)價的旅游產(chǎn)品和線路，切不可貪圖便宜參加低價旅游團。謹防網(wǎng)絡(luò)欺詐，切勿相信街頭旅游小廣告及“旅游貴賓券”、“旅游贈券”等消費陷阱，自覺抵制“零負團費”及“不合理低價”，增強風(fēng)險防范意識，避免因貪圖便宜而上當(dāng)受騙。

舉報電話服務(wù)游客

春節(jié)出游旅客將增多，為保障春節(jié)旅游市場的有序，昨日，市旅游局公布了旅游投訴電話：0595-22162068，確保游客在泉州游玩沒有后顧之憂。

劉所長說，當(dāng)發(fā)生旅游糾紛時，建議消費者先與旅行社負責(zé)人或?qū)в稳藛T溝通，協(xié)商解決。不能解決的可以向轄區(qū)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所或當(dāng)?shù)叵瘯对V協(xié)調(diào)解決。消費者在旅行過程中，要注意保存相關(guān)的票證及有關(guān)其他材料，遇到旅游糾紛時，有利于問題解決。他提醒說，旅游投訴可撥打市消費者服務(wù)熱線12315、市旅游投訴熱線22162068或12301全國旅游服務(wù)熱線。

此外，需要提醒的是，游客在旅游過程中要遵守目的地國家或地區(qū)的法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境，維護良好形象，做文明游客。