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泉州公交司機(jī)陳榮雄:游客點(diǎn)贊好服務(wù) 邀他去金門玩

http://m.yyppgy.com【泉州經(jīng)濟(jì)網(wǎng)】2016-08-31

從工齡方面而言,剛進(jìn)入分公司2年的陳榮雄師傅是泉州公交發(fā)展有限公司第五分公司的“新手”。但是在工作上,他可是分公司的佼佼者,不但車技超群、經(jīng)驗(yàn)豐富,也能按時(shí)完成公司的任務(wù),獲得乘客和公司的認(rèn)可。

 

公交師傅陳榮雄

公交師傅陳榮雄

現(xiàn)年48歲的陳師傅擁有25年的駕齡,先后開過出租車、公司小車、公交車、旅游定制巴士。他熱愛著司機(jī)這一職業(yè),也在享受著車子帶來的快樂,正如他所言:“一生與車為伴,因車而樂,因車而笑。”

2000年,因?yàn)闊釔酃恍袠I(yè),加上對(duì)線路的熟悉,陳師傅加入了泉州公交司機(jī)這個(gè)大家庭。起初,陳師傅開著12路公交,往返于鐘樓與邱店之間。2014年,公司調(diào)動(dòng)需要,陳師傅被安排到第五分公司開定制旅游巴士,至此,陳師傅便與定制巴士乘客結(jié)下了不解之緣。

旅游定制巴士線路、時(shí)間的不確定給陳師傅帶來了挑戰(zhàn),“有時(shí)候凌晨就得出發(fā),到晚上才能回來,這就要求要有好的精力;有時(shí)候前往路況不好的山路,這就要求要有極好的車技。”陳師傅說,雖然這些不確定性的東西給自己帶來壓力,但是自己并不拒絕,畢竟要忠于自己的職業(yè),負(fù)責(zé)到底。

從事旅游定制巴士司機(jī)行業(yè),和游客打交道是陳師傅的日常。前些日子,來自金門的美術(shù)家、攝影家等一行人來泉寫生,搭乘陳師傅的巴士,陳師傅全程陪同。陳師傅說,對(duì)于外來的游客,他都會(huì)以抖擻的精神面貌微笑面對(duì)客人,用更加好的服務(wù)態(tài)度對(duì)待客人,做到有問必答,有答必詳細(xì)耐心。同時(shí),他也會(huì)主動(dòng)幫助金門游客提較大的行李上車,問候客人等。因此,也獲得金門游客的認(rèn)可,“他們說我服務(wù)態(tài)度好,主動(dòng)要跟我交朋友,邀請(qǐng)我去金門玩。”陳師傅微笑著說,付出總會(huì)有回報(bào)的。

談及自己的公交生涯,陳師傅對(duì)自己還是比較滿意的。“開公交是比較辛苦的,我認(rèn)為服務(wù)態(tài)度是最重要的,這點(diǎn)我對(duì)自己很滿意。同時(shí),我把乘客當(dāng)做朋友、親人來對(duì)待,營(yíng)造和諧熱鬧的車廂環(huán)境,這樣子就可以開心地過完一天了。”

【泉州十佳文明公交駕駛員】

目前,2016年“泉州十佳文明公交駕駛員評(píng)選”活動(dòng)正在火熱進(jìn)行中,該活動(dòng)旨在樹立公交文明服務(wù)典型,增強(qiáng)駕駛員安全文明服務(wù)意識(shí),營(yíng)造文明和諧的公交出行環(huán)境。

活動(dòng)期間,閩南網(wǎng)將全程進(jìn)行跟蹤,推出文明公交駕駛員事跡系列報(bào)道。

本次評(píng)選活動(dòng)由泉州市交通運(yùn)輸委員會(huì)、泉州市國(guó)資委、泉州市交通運(yùn)輸集團(tuán)主辦,泉州公交發(fā)展有限公司、閩南網(wǎng)承辦,交通銀行股份有限公司泉州分行協(xié)辦。

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來 源:閩南網(wǎng) 責(zé)任編輯:張金環(huán)
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