泉州網(wǎng)9月18日訊 (記者杜連財 通訊員陳家緣 文/圖)四指向內(nèi)，拇指彎曲向前輕點兩下。當(dāng)辦理好戶籍業(yè)務(wù)的聾啞夫妻，用手語向民警表示感謝的時候，民警一下子就讀懂了他們的意思，笑著擺了擺手，表達“這是我們應(yīng)該做的!”

民警用便箋幫聾啞夫婦辦證件

上面暖心的一幕，就發(fā)生在安溪縣金谷派出所。9月16日下午4時許，一對夫妻來到金谷派出所。進了戶籍室，兩人的舉動就有點兒“反常”。只見兩人比畫著朝前臺辦證民警要來紙筆后，便跑到一邊一聲不吭地寫起來。正當(dāng)工作人員要上前詢問二人需要辦理什么業(yè)務(wù)時，這對夫妻將手中的A4紙遞了過來，上面寫著“我們是聾啞人，我們想要辦證。”

原來，陳先生和任女士是一對聾啞人夫妻，結(jié)婚后戶口掛在陳先生母親名下。現(xiàn)在孩子到了上幼兒園的年紀(jì)，需要變更戶籍體現(xiàn)孩子和家長的監(jiān)護與被監(jiān)護關(guān)系，因此來到派出所進行戶籍變更。

了解到陳先生夫婦的需求后，民警小謝立即為其開通了“綠色通道”，用“筆談”的形式，與他們交流起來。經(jīng)過十來分鐘的交流，小謝得知他們除了辦理戶籍變更以外，還需要辦理二代身份證。于是，小謝全程陪同，幫他們完成了填表、拍照等各項流程。

民警貼心的服務(wù)，讓陳先生夫婦感激不已，無法用語言表達的他們，在臨行前用手語對民警不停道謝。