“我家陽臺(tái)在這次臺(tái)風(fēng)期間被損壞了，看到村里發(fā)的信息后就前來咨詢一下。很幸運(yùn)，剛好在理賠范圍之內(nèi)，政府很給力，幫助我們降低在自然災(zāi)害中的損失。”近日，在人保財(cái)險(xiǎn)泉港支公司服務(wù)大廳，山腰街道鐘厝村村民莊朝輝向工作人員咨詢房屋損失理賠情況后開心地說。

受第5號(hào)臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”強(qiáng)風(fēng)暴雨的影響，泉港區(qū)不少群眾房屋不同程度受到損壞。作為區(qū)為民辦實(shí)事項(xiàng)目，社會(huì)治安綜合保險(xiǎn)此次為受災(zāi)群眾提供了保險(xiǎn)保障，有力減輕群眾損失。

“到目前為止接到各類報(bào)案超1000起，總金額超3000萬元，其中涉及社會(huì)綜治保險(xiǎn)的案件超600起。截至目前，我們已經(jīng)對(duì)80%以上的受災(zāi)客戶進(jìn)行了回訪確認(rèn)損失。”人保財(cái)險(xiǎn)泉港支公司副經(jīng)理董寅說。

據(jù)介紹，為確保群眾第一時(shí)間獲得賠付款項(xiàng)，人保財(cái)險(xiǎn)泉港支公司抽調(diào)黨員及業(yè)務(wù)骨干28人組成大災(zāi)應(yīng)急項(xiàng)服務(wù)小組，方便與報(bào)案群眾取得聯(lián)系。同時(shí)各保險(xiǎn)公司進(jìn)村現(xiàn)場查勘，對(duì)受到臺(tái)風(fēng)災(zāi)害的群眾房屋及室內(nèi)財(cái)產(chǎn)，逐家逐戶進(jìn)行清點(diǎn)及拍照確認(rèn)，現(xiàn)場收集后續(xù)理賠所需書面材料，為受災(zāi)群眾提供高效便捷的保險(xiǎn)理賠服務(wù)。

自2017年開始，泉港區(qū)將社會(huì)綜治保險(xiǎn)納入為民辦實(shí)事項(xiàng)目，覆蓋全區(qū)7個(gè)鎮(zhèn)(街道)近42萬人，提供包括房屋及室內(nèi)財(cái)產(chǎn)損失、家庭財(cái)產(chǎn)盜竊損失、家庭財(cái)產(chǎn)詐騙損失、涉黑涉惡案件線索舉報(bào)人(證人)安全責(zé)任保險(xiǎn)、突發(fā)性事件造成第三者人身傷亡保險(xiǎn)、見義勇為人員人身保障責(zé)任保險(xiǎn)等多險(xiǎn)種保障，盡最大可能發(fā)揮保險(xiǎn)的社會(huì)補(bǔ)償功能，在災(zāi)害和意外發(fā)生后迅速提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，有效化解各種風(fēng)險(xiǎn)。

“我們還建立專員負(fù)責(zé)、警情互通、快速理賠等一系列工作機(jī)制，協(xié)同兩家保險(xiǎn)公司積極做好理賠相關(guān)工作，為泉港人民保駕護(hù)航。”泉港公安分局刑偵大隊(duì)三級(jí)警長莊培娥說。