1.3 項(xiàng)目管理中常見的問(wèn)題

    就目前情況而言，在IT行業(yè)的組織中項(xiàng)目管理問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：

    1) 項(xiàng)目管理缺乏系統(tǒng)性：項(xiàng)目管理主要體現(xiàn)為過(guò)程行為。但在我們的項(xiàng)目管理中由于對(duì)過(guò)程行為的不夠重視，從而導(dǎo)致項(xiàng)目的任務(wù)細(xì)分與計(jì)劃性不夠，任務(wù)分配不平衡、資源浪費(fèi)、質(zhì)量低下，進(jìn)而導(dǎo)致員工不滿意從而影響到客戶滿意度。

    2) 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)技巧較弱：項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)技能較弱，缺乏必要的溝通、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、授權(quán)管理等，從而導(dǎo)致項(xiàng)目成員效率低下等。

    3) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理較弱：很多組織的項(xiàng)目管理沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)防范計(jì)劃。項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)不注重項(xiàng)目中的管理與運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)分析。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中忽略了風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤和監(jiān)控。

4) 缺乏項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：項(xiàng)目收尾時(shí)沒(méi)有做必要的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。導(dǎo)致組織的項(xiàng)目管理水平提高緩慢，組織中的項(xiàng)目績(jī)效不能得到有效提高。每個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作過(guò)程中都會(huì)有所收獲，同時(shí)也一定會(huì)有應(yīng)吸取的教訓(xùn)，這些經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與共享是組織項(xiàng)目管理水平提高的原動(dòng)力。

    5) 項(xiàng)目管理控制體系不夠健全：大部分組織缺乏完整的項(xiàng)目管理體系，相關(guān)的責(zé)權(quán)不夠分明，項(xiàng)目管理的漏洞較多，缺乏協(xié)調(diào)性。

    2. 項(xiàng)目管理與組織關(guān)系

    2.1 項(xiàng)目管理內(nèi)涵

    理 論上講項(xiàng)目管理包含九大知識(shí)領(lǐng)域、五個(gè)過(guò)程。項(xiàng)目管理的本質(zhì)就像其字面上所體現(xiàn)的一樣，就是“項(xiàng)目（過(guò)程）”和“管理（過(guò)程）”相結(jié)合的產(chǎn)物。由于各個(gè)項(xiàng) 目具體情況的不同，這些過(guò)程與相關(guān)的管理技術(shù)也只能抽象的。在組織實(shí)際的項(xiàng)目管理體系建設(shè)中必須將這些管理技術(shù)與項(xiàng)目過(guò)程緊密結(jié)合，這樣的項(xiàng)目管理才具有 指導(dǎo)意義。