為進(jìn)一步延伸醫(yī)保服務(wù)，打通參保群眾辦事“最后一公里”，日前，市醫(yī)保局在全市11個(gè)縣(市、區(qū))和泉州臺商投資區(qū)同步舉行啟用儀式，啟用163個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口，為群眾提供“家門口”的醫(yī)保政務(wù)服務(wù)。

“目前我們已在全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心設(shè)置醫(yī)保服務(wù)窗口，群眾不用出鄉(xiāng)、不用出鎮(zhèn)就能享受到便捷的醫(yī)保服務(wù)，工作進(jìn)度比省上規(guī)定的時(shí)間提前了近5個(gè)月。”市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。

為提高醫(yī)保窗口軟硬件設(shè)施水平，市醫(yī)保局與市財(cái)政局共同籌集資金近400萬元，統(tǒng)一配備電腦、打印機(jī)、醫(yī)保刷卡器等設(shè)備，設(shè)置統(tǒng)一的背景標(biāo)識。窗口啟用后，群眾可辦理包括參保登記繳費(fèi)、信息查詢及變更、異地就醫(yī)備案等在內(nèi)的14項(xiàng)醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)。

為提升基層醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)能力，市、縣兩級醫(yī)保部門還采取“線上+線下”的方式，分期分批對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)醫(yī)保專員進(jìn)行全覆蓋崗前培訓(xùn)。

下一步，市醫(yī)保局將繼續(xù)深化醫(yī)保領(lǐng)域“放管服”改革，聚焦群眾醫(yī)療保障堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，增強(qiáng)服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)流程，努力構(gòu)建市、縣、鄉(xiāng)、村四級醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系，加快推進(jìn)醫(yī)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化。