近日，泉州市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合漳州市市場監(jiān)督管理局、廣東省揭陽市市場監(jiān)督管理局運用“跨區(qū)域遠程線上調(diào)解”模式，成功調(diào)解一起跨省份、跨地市的專利侵權(quán)糾紛案，也為區(qū)域協(xié)同聯(lián)動維權(quán)提供了樣本。

據(jù)悉，泉州市某食品工業(yè)有限公司日前向泉州市場監(jiān)管部門反映，廣東省揭陽市某食品工業(yè)有限公司、漳州市某食品有限公司生產(chǎn)銷售侵犯其“包裝罐(陳皮楊梅)”專利權(quán)的產(chǎn)品，請求泉州市市場監(jiān)管局協(xié)調(diào)屬地市場監(jiān)管部門責(zé)令相關(guān)企業(yè)立即停止生產(chǎn)銷售侵犯其外觀專利的產(chǎn)品。

受理請求后，考慮到雙方當事人涉及跨省、市三地，為降低維權(quán)成本、提高維權(quán)效率，泉州市市場監(jiān)管局工作人員積極協(xié)調(diào)漳州市、揭陽市市場監(jiān)管部門開展線上調(diào)解。經(jīng)過多次耐心調(diào)解與疏導(dǎo)，雙方當事人達成調(diào)解協(xié)議。

泉州市市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示，“跨區(qū)域遠程線上調(diào)解”模式是該局探索實施知識產(chǎn)權(quán)糾紛處理的新路徑，通過發(fā)揮線上調(diào)解化解知識產(chǎn)權(quán)糾紛高效便捷的優(yōu)勢，進行多元化知識產(chǎn)權(quán)糾紛處理創(chuàng)新性實踐。此次線上調(diào)解，讓企業(yè)多跑“網(wǎng)路”、少走“馬路”，有效化解了雙方矛盾糾紛，降低了維權(quán)成本，真正做到為企業(yè)辦實事、解難事。